رفض تأشيرة فيتنام الإلكترونية: ماذا يعني وماذا تفعل الآن
نادرًا ما تقول بوابة التأشيرة الإلكترونية الفيتنامية «مرفوض». بدلًا من ذلك يعود طلبك مرة بعد مرة مع «Amendment required» أو «Requires additional information». إذا صححت كل شيء ولم تتم الموافقة بعد، أو أفادت البوابة بأن الطلب يحتاج إلى مزيد من التحقق وأن إدارة الهجرة «ستبلغك لاحقًا»، فاعتبره مرفوضًا. لن تحصل على سبب واضح، ولا تُسترد الرسوم الحكومية. في معظم الحالات ما زال بإمكانك السفر: ما تفعله يعتمد على عدد الأيام المتبقية قبل رحلتك.
visa-vietnam.hk خدمة تأشيرات خاصة وليست الحكومة الفيتنامية.
كيف يبدو «الرفض» على بوابة التأشيرة الإلكترونية الفيتنامية
| الرسالة التي تصلك | ماذا تعني | ماذا تفعل |
|---|---|---|
| بريد إلكتروني «Requires additional information due to the following reason: …» | حقل ناقص أو خاطئ (مثلًا «complete all the blanks in the application form») | افتح صفحة الاستعلام، وصحح ذلك الحقل، وأعد الإرسال. تبدأ المعالجة من جديد |
| الحالة «Amended application» مع «Denied Reason» مثل «You must provide correct address and phone number in Việt Nam» و«Click here to edit» | رفض الموظف معلومة واحدة ويسمح لك بالتعديل | صحح بالضبط ما يذكره السبب. إن لم تصححه فسيُرفض الطلب |
| نافذة منبثقة «Amendment required: Your visa application need to verify more information. Vietnam Immigration will inform you later.» | طلبك قيد تحقق إضافي. لا يوجد ما تعدّله | انتظر إن كان لديك وقت. إن كانت رحلتك قريبة، فقدّم طلبًا جديدًا بمعالجة مستعجلة |
| صححت كل نقطة وأعدت الإرسال عدة مرات ويعود الطلب مجددًا، أو لا يوجد رد واقتربت رحلتك | مرفوض عمليًا | توقف عن التعديل واستخدم أحد الخيارات أدناه |
معظم الطلبات الأولى سهلة التصحيح. يعرض دليلنا عن الأخطاء الشائعة في التأشيرة الإلكترونية كل رسالة وطريقة حلها.
الأسباب الأكثر شيوعًا
لا تنشر إدارة الهجرة أسبابها. في الطلبات التي يراها فريقنا، يعود عدم الموافقة النهائية عادةً إلى:
- اسم لا يطابق جواز السفر. يجب أن يتبع الاسم سطري ICAO أسفل صفحة بيانات الجواز حرفًا بحرف.
- مشكلات في الصورة. صورة لصورة مطبوعة، أو لقطة شاشة، أو نظارة، أو خلفية داكنة، أو وجه لا يطابق صورة الجواز.
- العنوان ورقم الهاتف في فيتنام. اسم المدينة فقط، أو رقم هاتف ناقص أو خاطئ. اذكر اسم الفندق والشارع والحي والمدينة ورقم هاتف فيتناميًا.
- خطأ في تاريخ الميلاد أو رقم الجواز أو الجنسية.
- إضافة طفل إلى طلب أحد الوالدين. كل شخص، بما في ذلك الأطفال، يحتاج إلى طلب مستقل.
- ما زلت داخل فيتنام. يجب أن تكون خارج فيتنام عند التقديم على التأشيرة الإلكترونية. إن لم تغادر فيتنام بعد، فلا يمكن الموافقة على الطلب.
- أسباب غير معلنة، مثل تجاوز مدة إقامة سابق، أو ترحيل سابق، أو أسباب أمنية.
هل تُسترد رسوم الـ25 دولارًا؟
لا. عند التقديم على evisa.gov.vn تؤكد أن الرسوم الحكومية (25 دولارًا لدخول واحد، و50 دولارًا للدخول المتعدد) لا تُسترد إذا رُفضت التأشيرة. الطلب الجديد يعني رسومًا جديدة. وتستند البوابة إلى المادة 5 من القرار 30/2016/QH14: هذه رسوم معالجة ولا تُسترد سواء مُنحت التأشيرة أم رُفضت.
إذا قدّمت عبرنا ورفضت إدارة الهجرة الطلب، فإننا نرد 100% من مبلغك وفق سياسة الاسترداد. يحتفظ PayPal برسوم معاملته البالغة 5%، فتستلم 95%. ولا يوجد استرداد إذا كان الرفض بسبب مخالفة سابقة للقانون الفيتنامي أو تجاوز مدة الإقامة.
ماذا تفعل حسب الأيام المتبقية قبل رحلتك
7 أيام أو أكثر: صحح كل شيء بعناية
إذا سمحت البوابة بالتعديل، فصحح بالضبط ما يذكره السبب وأعد الإرسال. وإذا ظل الطلب يعود، فراجع كل حقل مع جوازك، والتقط صورة جديدة، واكتب عنوانًا كاملًا ورقم هاتف، وابدأ طلبًا جديدًا. المعالجة العادية 4 أيام عمل. وإذا تطلب الطلب تحققًا من الشرطة، تقول البوابة إن النتيجة قد تستغرق من 3 إلى 15 يوم عمل.
من 2 إلى 6 أيام: طلب جديد بمعالجة مستعجلة
لا تنتظر طلبًا يظل يعود. قدّم من جديد بخيار أسرع لتصلك النتيجة قبل السفر:
| مدة المعالجة | 30 يومًا، دخول واحد | 30 يومًا، دخول متعدد |
|---|---|---|
| يوما عمل | USD 100 | USD 130 |
| يوم عمل واحد | USD 160 | USD 190 |
| 4 ساعات عمل | USD 190 | USD 220 |
لا تشمل أيام العمل أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية الفيتنامية. مواعيد استلام الطلبات (بتوقيت فيتنام): يوم عمل واحد قبل 08:00؛ و4 ساعات عمل قبل 07:00 أو 14:00. عند الطلب عبرنا، يراجع فريقنا كل التفاصيل قبل التقديم. انظر دليل التأشيرة المستعجلة.
أقل من يومين، أو في عطلة نهاية الأسبوع
- تأشيرة إلكترونية جديدة مستعجلة: 4 ساعات عمل في يوم عمل، أو خدمتنا للتأشيرة المستعجلة في عطلة نهاية الأسبوع.
- التأشيرة عند الوصول: خطاب موافقة خلال 4 ساعات عمل (140 دولار أمريكي)، ثم التأشيرة في المطار (15 يومًا، دخول واحد، رسوم ختم 25 دولارًا نقدًا). انظر دليل التأشيرة عند الوصول.
- عطلة رسمية أو حالة شديدة الاستعجال: راسل شريكنا على info@vietnamimmigration.org.
- جوازك معفى من التأشيرة؟ إذا كانت جنسيتك في قائمة الإعفاء من التأشيرة وكانت إقامتك ضمن الأيام المسموح بها، فقد لا تحتاج إلى التأشيرة الإلكترونية أصلًا.
متى لا يفيد الطلب الجديد
يحدد القانون الفيتنامي (المادة 21 من القانون 47/2014/QH13 بتعديلاته في 2019 و2023) حالات لا يُسمح فيها للأجنبي بالدخول، منها:
- وثائق مزورة أو بيانات كاذبة للحصول على التأشيرة؛
- الترحيل من فيتنام قبل أقل من 3 سنوات؛
- الإلزام بمغادرة فيتنام قبل أقل من 6 أشهر؛
- مرض عقلي أو مرض معدٍ يشكل خطرًا على الصحة العامة؛
- أطفال دون 14 عامًا يسافرون دون أحد الوالدين أو الوصي أو شخص مفوض؛
- أسباب تتعلق بالوقاية من الأمراض أو الكوارث الطبيعية أو الدفاع الوطني أو الأمن أو النظام العام.
إذا انطبقت عليك إحدى هذه الحالات، فلن تتم الموافقة على تأشيرة إلكترونية جديدة أيضًا، أيًا كان مقدّم الطلب. إذا سبق أن تجاوزت مدة إقامتك أو واجهت مشكلة مع إدارة الهجرة، فراسل info@vietnamimmigration.org قبل أن تعيد التقديم.
كيف تتجنب ذلك في المرة القادمة
- قدّم من خارج فيتنام، قبل أسبوع على الأقل من رحلتك.
- انسخ اسمك من سطري ICAO، لا من الصفحة الأمامية للجواز.
- امسح صفحة البيانات كاملة بالألوان، دون انعكاس للضوء.
- التقط صورة جديدة: مواجهًا للكاميرا، بخلفية فاتحة سادة، دون نظارة.
- املأ كل الحقول، بما فيها عنوان كامل ورقم هاتف في فيتنام.
- طلب واحد لكل شخص، بما في ذلك الأطفال.
- راجع التأشيرة الموافق عليها مع جوازك فور استلامها.
تمت الموافقة على تأشيرتك لكنها تحتوي على خطأ؟ انظر خطأ في تأشيرة فيتنام الإلكترونية: ماذا تفعل.
الأسئلة الشائعة
هل تخبرك فيتنام عندما تُرفض التأشيرة الإلكترونية؟
نادرًا بهذه الكلمات. عادةً يظل الطلب يعود مع «Amendment required» أو «Requires additional information». وإذا لم تتم الموافقة بعد أن صححت كل شيء، فاعتبره مرفوضًا.
هل يمكنني إعادة التقديم بعد عدم الموافقة على تأشيرتي الإلكترونية؟
نعم، فورًا. لا توجد فترة انتظار في القانون ولا في البوابة. عالج السبب المحتمل أولًا.
هل أستعيد الـ25 دولارًا؟
ليس من الحكومة. عبر خدمتنا، يُسترد رفض إدارة الهجرة بنسبة 100% (تستلم 95% بعد رسوم PayPal البالغة 5%)، إلا إذا كان بسبب مخالفات سابقة أو تجاوز مدة الإقامة.
ماذا تعني «Your visa application need to verify more information»؟
طلبك قيد تحقق إضافي ولا يوجد ما تعدّله. إذا كانت رحلتك قريبة فلا تنتظر: قدّم طلب تأشيرة إلكترونية جديدًا بمعالجة مستعجلة، أو احصل على تأشيرة عند الوصول.
هل يمكنني التقديم على التأشيرة الإلكترونية وأنا في فيتنام؟
لا. يجب أن تكون خارج فيتنام عند التقديم.
رحلتي غدًا. ما أسرع خيار؟
تأشيرة إلكترونية أو خطاب موافقة للتأشيرة عند الوصول خلال 4 ساعات عمل، إذا كان الغد يوم عمل. وفي عطلة نهاية الأسبوع استخدم تأشيرتنا المستعجلة لعطلة نهاية الأسبوع أو راسل شريكنا.
تم التحقق من المعلومات في 9 نوفمبر 2026 استنادًا إلى evisa.gov.vn، والرسائل التي تلقاها عملاؤنا في 2026، والقانون 47/2014/QH13 (النص الموحد 30/VBHN-VPQH لعام 2023)، ونموذج الطلب لدينا، وسياسة الاسترداد.
المصادر
- البوابة الرسمية للتأشيرة الإلكترونية evisa.gov.vn
- القانون 47/2014/QH13، النص الموحد 30/VBHN-VPQH (2023)، المادة 21 (بالإنجليزية)
شارك هذا المقال: