Qui sommes-nous
visa-vietnam.hk est un service de visa privé en ligne qui aide les voyageurs à obtenir un e-visa pour le Vietnam, une lettre d’approbation pour le visa à l’arrivée, un résultat plus rapide pour une demande d’e-visa déjà déposée et un fast track à l’aéroport à l’arrivée. Nous avons plus de 10 ans d’expérience des visas pour le Vietnam et nous servons nos clients en anglais, en chinois traditionnel et en chinois simplifié.
Nous ne sommes ni le gouvernement vietnamien, ni une ambassade, ni un consulat. Seul le Service de l’immigration du Vietnam décide de chaque visa, et aucun service ne peut garantir l’approbation. Vous pouvez toujours demander vous-même un e-visa sur le portail officiel evisa.gov.vn en payant uniquement les frais gouvernementaux.
Ce que nous faisons
| Service | Ce que vous obtenez |
|---|---|
| E-visa pour le Vietnam (en anglais) | Jusqu’à 90 jours, entrée unique ou multiple, de 4 jours ouvrables à 4 heures ouvrables ; les nouveaux e-visas peuvent aussi être traités le week-end et les jours fériés vietnamiens |
| Visa à l’arrivée (en anglais) | La lettre d’approbation dont vous avez besoin avant de partir ; vous retirez un visa de 15 jours à entrée unique à l’aéroport, au port maritime ou au poste-frontière terrestre |
| Accélération (en anglais) | Un résultat plus rapide pour un e-visa que vous avez demandé vous-même et qui est toujours « In processing » (en cours de traitement) |
| Fast track à l’aéroport (en anglais) | Notre personnel vous accueille à l’arrivée et vous accompagne par la file prioritaire |
Notre façon de travailler
- Nous vérifions avant de déposer. Nous contrôlons le scan de votre passeport, votre photo, votre nom et votre adresse au Vietnam avant que votre demande parte au Service de l’immigration, car les petites erreurs sont la cause la plus fréquente de retard.
- Des heures limites claires. Chaque délai de traitement a une heure limite de commande publiée à l’heure du Vietnam : vous savez avant de payer quand attendre votre résultat.
- Nous suivons votre demande jusqu’à la délivrance du résultat et traitons avec vous toute demande d’informations supplémentaires.
- Une information honnête. Nos guides expliquent les règles officielles, y compris quand vous n’avez pas besoin de nous : entrée sans visa, ou demande faite vous-même sur evisa.gov.vn.
Paiements et remboursements
- Vous payez par PayPal (cartes acceptées) ou Alipay. Nous ne voyons ni ne conservons le numéro complet de votre carte.
- Si votre demande est refusée, ou si votre résultat arrive après le délai de traitement que vous avez payé, nous remboursons le montant que nous avons reçu selon notre Politique de remboursement. PayPal conserve ses frais, environ 5 %.
Vérifiez notre site de façon indépendante
Avant de payer, vous pouvez vérifier notre site auprès de services de sécurité indépendants :
Ce sont des services indépendants ; ils ne cautionnent ni ne certifient notre entreprise.
Nous contacter
E-mail : info@visa-vietnam.hk
Lisez nos Conditions générales et notre Politique de confidentialité.
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