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visa-vietnam.hk 是私人簽證服務機構，並非越南政府或政府機構。最後更新：2026 年 11 月 9 日。

我們收集的資料

類別例子用途
申請資料姓名、出生日期、國籍、護照號碼及到期日、入境日期、入境口岸、越南地址越南出入境管理局處理電子簽證、落地簽證批文或催簽申請時所需
文件護照資料頁掃描檔、人像照片申請電子簽證時所需
聯絡資料電郵地址、電話或通訊軟件號碼發送結果，以及就你的申請聯絡你
付款資料付款確認及金額確認訂單及處理退款
技術資料IP 地址、瀏覽器及裝置類型、瀏覽過的頁面保障網站安全、修正問題，以及了解網站的使用情況

我們怎樣使用你的資料

  • 準備、檢查你的申請並遞交給越南出入境管理局，一直跟進至你收到結果。
  • 發送結果給你；如有關當局要求補充資料或更正，與你聯絡。
  • 提供你預約的機場快速通關服務。
  • 處理付款及退款。
  • 回答你的查詢，並保存會計及處理爭議所需的紀錄。
  • 改善及保護我們的網站。

我們不會出售你的個人資料，亦不會把資料用於與你的訂單無關的用途。

我們會與誰分享

  • 越南出入境管理局：所有簽證申請均由其審批，你的申請資料及文件必須遞交給該局。
  • 付款服務商（PayPal 及支付寶）：負責處理你的付款。我們不會看到或保存你完整的卡號或帳戶號碼。
  • 我們的機場合作夥伴：如你預約機場快速通關，只提供接待你所需的資料。
  • 服務供應商：為我們提供網站及電郵寄存服務，並須遵守其保密及安全責任。
  • 有關當局：在法律要求時。

Cookies 及分析工具

本網站使用運作所需的 cookies，例如記住你的語言及讓申請表正常運作。我們亦使用 Google Analytics 等分析工具了解訪客如何使用網站，這些工具可能會設置自己的 cookies。你可以在瀏覽器設定中封鎖或刪除 cookies；網站仍可使用，但部分功能可能受影響。

資料保存期限

我們只會在需要的期間內保存你的資料：

  • 護照掃描檔及人像照片：在你的結果發出後 7 天內刪除。
  • 申請資料（例如姓名、護照號碼及入境日期）：保存 6 個月，以便協助你更正資料、重新申請或解答查詢，之後刪除。
  • 發票、付款紀錄及與你的電郵往來：按會計法規要求的期限保存。

我們怎樣保護你的資料

本網站使用加密的 HTTPS 連線。只有處理你訂單的職員才可存取申請資料。透過互聯網傳送或儲存資料沒有任何方法是絕對安全的，但我們會採取合理措施，防止你的資料遺失、被濫用或未經授權存取。

你的選擇及權利

你可以要求我們：

  • 告訴你我們持有你的哪些個人資料；
  • 更正錯誤的資料；
  • 在不再需要用於你的訂單或法律責任時，刪除你的資料；
  • 停止向你發送推廣電郵。每封推廣電郵都附有取消訂閱連結。

請發電郵至 info@visa-vietnam.hk。在處理你的要求前，我們可能會請你確認身份。

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