Status do e-visa do Vietnã explicado
Depois do pedido no evisa.gov.vn, o portal mostra um status para a sua solicitação. A maioria dos viajantes vê só dois: Processing, enquanto o Departamento de Imigração analisa, e Acceptance, com o botão Get e-Visa, quando o e-visa está pronto. Se aparecer outra coisa, em geral o Departamento de Imigração quer uma correção, ou o pagamento não foi concluído. Esta página explica cada status e o que fazer.
O visa-vietnam.hk é um serviço privado de vistos, não o governo do Vietnã.
Como consultar o status no evisa.gov.vn
- Abra o evisa.gov.vn e clique em Search no menu superior (“Check application status”).
- Informe o seu e-Visa app no. (começa com “E” e está no e-mail que você recebeu), o e-mail usado e a sua data de nascimento (ou só o ano, se o passaporte mostrar só o ano).
- Digite o código de segurança e clique em Search.
Não precisa de conta. Se você criou uma, a página List of submitted documents, após o login, mostra todos os seus pedidos e o status de cada um. Guarde o seu e-Visa app no.: você vai precisar dele para correções e para o nosso serviço de aceleração.
Cada status e o que fazer
| O que você vê | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Processing | Enviado e pago; em análise | Espere. Veja abaixo “Quanto tempo de Processing é normal?” |
| Acceptance, com número do visto, “Allowed to enter Viet Nam from … to …” e o botão Get e-Visa | Seu e-visa foi aprovado | Clique em Get e-Visa, baixe o PDF, confira cada campo com o passaporte e imprima ou guarde no celular. “Download Receipt” traz o recibo do pagamento |
| Unpaid na sua lista, ou uma tela de Payment failed (“The payment failed, please recreate profile and retry payment”) | A taxa não foi paga, então o pedido não foi enviado | Espere até 2 horas (o portal diz que a atualização do pagamento pode levar esse tempo) e consulte de novo. Se continuar Unpaid, faça um novo pedido e pague de novo |
| E-mail “Requires additional information due to the following reason: …” | O agente precisa de uma correção ou de documentos (por exemplo roteiro de viagem, passagem de saída, reserva de hotel, comprovante de recursos ou de ocupação) | Abra a página de consulta, acrescente ou corrija o que foi pedido e reenvie. O prazo de processamento recomeça |
| Amended application, com um “Denied Reason” e “Click here to edit” | Um dado foi rejeitado (por exemplo endereço ou telefone no Vietnã) | Corrija exatamente o que o motivo diz e reenvie. Se não corrigir, o pedido será recusado |
| Pop-up “Amendment required: Your visa application need to verify more information. Vietnam Immigration will inform you later.” | Verificação extra; nada para você editar | Espere se tiver tempo; se o voo estiver perto, peça um novo e-visa com processamento urgente |
| Editado várias vezes e ainda não aprovado | Na prática, recusado | Veja e-visa do Vietnã recusado: o que fazer agora |
Quanto tempo de “Processing” é normal?
O portal diz que os pedidos são processados em 3 dias úteis após o pagamento da taxa e com as informações completas. Se o pedido precisar de verificação da polícia, o resultado pode levar de 3 a 15 dias úteis. Dias úteis não incluem fins de semana e feriados. Cada pedido de correção reinicia a contagem, e os pedidos se acumulam antes do Tet. Veja visto do Vietnã no Tet 2027. Veja também quanto tempo o e-visa do Vietnã leva de verdade, com prazos reais de pedidos.
Exemplo: um pedido pago numa sexta-feira à noite conta a partir de segunda.
Pagou duas vezes por engano?
O portal avisa que um segundo pedido com os mesmos dados é tratado como pedido separado: a primeira taxa não é devolvida e, se os dois forem aprovados, os dois e-visas valem. Então, se o status mostrar Unpaid logo após o pagamento, espere até 2 horas antes de pedir de novo.
O status não mudou e você viaja em breve
| Opção | Quando serve |
|---|---|
| Acelerar o pedido já enviado | Você pediu no evisa.gov.vn, o status é Processing e os seus dados estão corretos. Tenha o seu e-Visa app no. em mãos. Veja o que fazer se o e-visa ainda não teve resultado |
| Novo e-visa com processamento urgente | O pedido continua voltando, ou você não tem certeza de que está correto. 1 dia útil: USD 160; 4 horas úteis: USD 190 (entrada única). Veja o nosso guia do visto urgente |
Quer um resultado mais rápido para um pedido já enviado? Veja como acelerar o seu e-visa.
Status “Acceptance”: confira o seu e-visa agora
Antes de imprimir, compare cada campo impresso com o passaporte: nome, data de nascimento, nacionalidade, número e validade do passaporte, válido de e até, entrada única ou múltipla, motivo. Um e-visa emitido não pode ser editado. Se algo estiver errado, veja erro no e-visa do Vietnã.
Consultar um pedido feito no visa-vietnam.hk
Se você pediu pela gente, não precisa do portal do governo: acompanhe o pedido na nossa página de status com o número do pedido. Enviamos o e-visa por e-mail assim que ficar pronto.
Perguntas frequentes
Como consulto o status do meu e-visa do Vietnã?
No evisa.gov.vn, clique em Search e informe o e-Visa app no., o e-mail e a data de nascimento.
O que significa “Acceptance”?
Seu e-visa foi aprovado. Clique em “Get e-Visa” para baixar.
O que significa “Unpaid”?
A taxa não foi recebida, então o pedido não foi enviado. Espere até 2 horas, consulte de novo e, se continuar Unpaid, faça um novo pedido.
Quanto tempo leva o “Processing”?
O portal diz 3 dias úteis após o pagamento com informações completas, e de 3 a 15 dias úteis se for preciso verificação da polícia.
O que significa “Amendment required”?
O Departamento de Imigração quer uma correção ou faz verificações extras. Se houver botão de edição, corrija o que foi pedido e reenvie. Se não houver nada para editar e o voo estiver perto, peça um novo e-visa urgente.
Perdi o meu e-Visa app no. O que faço?
Procure o e-mail recebido após o envio (veja o spam) ou entre na sua conta do portal e abra a lista de pedidos enviados.
Informações verificadas em 9 de novembro de 2026 com base no evisa.gov.vn (página de busca, página de pagamento e mensagens recebidas por nossos clientes em 2026) e no Artigo 16a da Lei 47/2014/QH13.
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