您好，尊敬的貴客，

讓客戶滿意是我們的重要目標，因此我們根據以下標準制定退款政策：

全額退款（將總付款的 95%退款，其餘 5%是 PayPal 交易費用）如果：

  • 您想要在您在我們網站上申請後的3小時內取消您的申請（不適用於所有的緊急簽證服務）。
  • 被國家移民管理局拒絕簽發簽證。
  • 簽證結果與您提供的資訊不符。
  • 簽證結果的收到時間晚於您的起飛時間。

以下情況我們將不予退款：

  • 您已經收到簽證結果了。
  • 在我們將您的申請已提交到國家移民管理局系統後，但您想要更改申請資訊（例如：更改入境日期、入境口岸等等。
  • 由於顧客個人主觀原因。

使用並在我們網站上付款意味著您信任並支持我們。我們非常感謝您對我們的信任。