越南電子簽證被拒：官網訊息的意思及下一步怎麼做
越南電子簽證官網幾乎從不寫「拒絕」。你的申請只會一次又一次被退回，顯示「Amendment required」（需要修改）或「Requires additional information」（需要補充資料）。如果你已更正所有資料仍未獲批，或官網表示申請需要進一步核實、出入境管理局「稍後通知」，就應當作已被拒絕。官網不會給你清楚的原因，政府費用亦不會退還。不過大部分情況下你仍然可以出發，怎樣處理要看離出發還有多少天。
visa-vietnam.hk 是私人簽證服務機構，並非越南政府。
越南電子簽證官網上的「拒絕」是甚麼樣子
| 你收到的訊息 | 意思 | 怎樣處理 |
|---|---|---|
| 電郵「Requires additional information due to the following reason: …」 | 某一欄漏填或填錯（例如「complete all the blanks in the application form」，即須填寫所有欄位） | 到查詢頁更正該欄位後重新遞交，處理時間重新計算 |
| 狀態「Amended application」，並有「Denied Reason」，例如「You must provide correct address and phone number in Việt Nam」（須提供正確的越南地址及電話），以及「Click here to edit」 | 官員退回其中一項資料，讓你修改 | 按原因準確更正；不更正的話，申請會被拒絕 |
| 彈出視窗「Amendment required: Your visa application need to verify more information. Vietnam Immigration will inform you later.」 | 申請正在進一步核實，你沒有可以修改的地方 | 時間充裕可以等；如果快將出發，請重新申請並選擇加急 |
| 你已逐項更正、多次重新遞交，仍然被退回，或臨近出發仍無回覆 | 實際上已被拒絕 | 停止修改，改用下面的方法 |
大部分第一次的補件要求都很容易處理。各訊息的意思及解決方法，請看越南電子簽證常見錯誤。
最常見的原因
出入境管理局不會公布原因。按我們團隊處理的申請，一直不獲批通常是因為：
- 姓名與護照不符。姓名必須逐個字母按護照資料頁底部兩行 ICAO 字母填寫。
- 照片問題。翻拍列印的照片、截圖、戴眼鏡、深色背景，或樣子與護照照片不符。
- 越南地址及電話。只寫城市名稱，或沒有填寫／填錯電話號碼。請寫酒店名稱、街道、坊、城市及越南電話號碼。
- 出生日期、護照號碼或國籍填錯。
- 把子女加進父母的申請。每個人（包括小童）都要分開申請。
- 你仍在越南境內。申請電子簽證時你必須身處越南境外；未離開越南的話，申請無法獲批。
- 不公開的原因，例如以前逾期逗留、曾被驅逐出境或安全理由。
25 美元政府費用會退還嗎？
不會。在 evisa.gov.vn 申請時，你已確認如電子簽證不獲批，政府費用（單次入境 25 美元、多次入境 50 美元）不會退還。重新申請要再付費用。
如果你經我們申請而被出入境管理局拒絕，我們會按退款政策退還 100% 款項；PayPal 會扣除 5% 手續費，所以你實際收到 95%。如因以前違反越南法律或逾期逗留而被拒，則不設退款。
按離出發的天數處理
7 天或以上：好好更正
如果官網容許修改，按原因準確更正後重新遞交。如果一直被退回，請逐項與護照核對、重新拍照、寫上完整地址及電話，然後重新申請。一般辦理需時 4 個工作天。
2 至 6 天：重新申請並選加急
不要再等一份一直被退回的申請。選擇較快的辦理時間重新申請，確保出發前取得結果：
| 辦理時間 | 30 天單次 | 30 天多次 |
|---|---|---|
| 2 個工作天 | 100 美元 | 130 美元 |
| 1 個工作天 | 160 美元 | 190 美元 |
| 4 個工作小時 | 190 美元 | 220 美元 |
工作天不包括星期六、日及越南公眾假期。截單時間（越南時間）：1 個工作天須於 08:00 前；4 個工作小時須於 07:00 或 14:00 前。經我們申請，團隊會在遞交前逐項檢查。請看越南加急簽證。
少於 2 天，或週末
- 加急重新申請電子簽證：工作天 4 個工作小時，或週末加急電子簽證。
- 落地簽證：4 個工作小時取得批文（140 美元），抵達時在機場領取簽證（15 天、單次入境，蓋章費 25 美元現金）。請看越南落地簽證指南。
- 公眾假期或特急個案：電郵合作夥伴 info@vietnamimmigration.org。
- 護照可免簽？如果你的國籍在越南免簽證國家名單上，而停留天數在免簽範圍內，可能根本不需要電子簽證。
重新申請也沒有用的情況
越南法律（第 47/2014/QH13 號法律第 21 條，經 2019 年及 2023 年修訂）列出外國人不獲准入境的情況，例如：
- 偽造文件或虛報資料以取得簽證；
- 被驅逐出境未滿 3 年；
- 被強制出境未滿 6 個月；
- 患有精神病，或危害公眾健康的傳染病；
- 14 歲以下小童沒有父母、監護人或受託人陪同；
- 因防疫、天災、國防、安全或社會秩序理由。
如果屬於以上情況，不論由誰遞交，新的電子簽證申請同樣不會獲批。如你曾逾期逗留或曾有出入境問題，請先電郵 info@vietnamimmigration.org 再重新申請。
下次怎樣避免
- 在越南境外申請，最少於出發前一星期。
- 姓名按 ICAO 行填寫，不要按護照封面。
- 整頁資料頁彩色掃描，沒有反光。
- 重新拍照：正面、淺色純色背景、不戴眼鏡。
- 填寫所有欄位，包括完整越南地址及電話。
- 每人分開申請，包括小童。
- 收到電子簽證後立即與護照核對。
電子簽證已獲批但資料有誤？請看越南電子簽證資料有誤怎麼辦。
常見問題
越南會通知你電子簽證被拒嗎？
很少直接這樣寫。通常申請會一直被退回，顯示「Amendment required」或「Requires additional information」。如果更正所有資料後仍未獲批，就當作已被拒絕。
電子簽證不獲批後可以重新申請嗎？
可以，而且可以立即申請，法律及官網都沒有規定等候期。請先更正可能的原因。
25 美元可以退回嗎？
政府不會退還。經我們申請而被出入境管理局拒絕，我們退還 100%（扣除 PayPal 5% 手續費後你收到 95%），因以前違規或逾期逗留而被拒則除外。
「Your visa application need to verify more information」是甚麼意思？
申請正在進一步核實，你沒有可以修改的地方。如果快將出發，不要再等，請重新申請加急電子簽證，或辦落地簽證。
我在越南境內可以申請電子簽證嗎？
不可以。申請時你必須身處越南境外。
我明天出發，最快的方法是甚麼？
如果明天是工作天，可申請 4 個工作小時的電子簽證或落地簽證批文；週末可用週末加急電子簽證，或電郵合作夥伴。
資料於 2026 年 11 月 9 日根據 evisa.gov.vn、我們客戶在 2026 年收到的訊息、第 47/2014/QH13 號法律（2023 年第 30/VBHN-VPQH 號合併文本）、我們的申請表及退款政策核對。
資料來源
分享此文章：