越南电子签证被拒：官网讯息的意思及下一步怎么做
越南电子签证官网几乎从不写「拒绝」。你的申请只会一次又一次被退回，显示「Amendment required」（需要修改）或「Requires additional information」（需要补充资料）。如果你已更正所有资料仍未获批，或官网表示申请需要进一步核实、出入境管理局「稍后通知」，就应当作已被拒绝。官网不会给你清楚的原因，政府费用亦不会退还。不过大部分情况下你仍然可以出发，怎样处理要看离出发还有多少天。
visa-vietnam.hk 是私人签证服务机构，并非越南政府。
越南电子签证官网上的「拒绝」是甚么样子
| 你收到的讯息 | 意思 | 怎样处理 |
|---|---|---|
| 邮件「Requires additional information due to the following reason: …」 | 某一栏漏填或填错（例如「complete all the blanks in the application form」，即须填写所有栏位） | 到查询页更正该栏位后重新递交，处理时间重新计算 |
| 状态「Amended application」，并有「Denied Reason」，例如「You must provide correct address and phone number in Việt Nam」（须提供正确的越南地址及电话），以及「Click here to edit」 | 官员退回其中一项资料，让你修改 | 按原因准确更正；不更正的话，申请会被拒绝 |
| 弹出视窗「Amendment required: Your visa application need to verify more information. Vietnam Immigration will inform you later.」 | 申请正在进一步核实，你没有可以修改的地方 | 时间充裕可以等；如果快将出发，请重新申请并选择加急 |
| 你已逐项更正、多次重新递交，仍然被退回，或临近出发仍无回复 | 实际上已被拒绝 | 停止修改，改用下面的方法 |
大部分第一次的补件要求都很容易处理。各讯息的意思及解决方法，请看越南电子签证常见错误。
最常见的原因
出入境管理局不会公布原因。按我们团队处理的申请，一直不获批通常是因为：
- 姓名与护照不符。姓名必须逐个字母按护照资料页底部两行 ICAO 字母填写。
- 照片问题。翻拍列印的照片、截图、戴眼镜、深色背景，或样子与护照照片不符。
- 越南地址及电话。只写城市名称，或没有填写／填错电话号码。请写酒店名称、街道、坊、城市及越南电话号码。
- 出生日期、护照号码或国籍填错。
- 把子女加进父母的申请。每个人（包括小童）都要分开申请。
- 你仍在越南境内。申请电子签证时你必须身处越南境外；未离开越南的话，申请无法获批。
- 不公开的原因，例如以前逾期逗留、曾被驱逐出境或安全理由。
25 美元政府费用会退还吗？
不会。在 evisa.gov.vn 申请时，你已确认如电子签证不获批，政府费用（单次入境 25 美元、多次入境 50 美元）不会退还。重新申请要再付费用。
如果你经我们申请而被出入境管理局拒绝，我们会按退款政策退还 100% 款项；PayPal 会扣除 5% 手续费，所以你实际收到 95%。如因以前违反越南法律或逾期逗留而被拒，则不设退款。
按离出发的天数处理
7 天或以上：好好更正
如果官网容许修改，按原因准确更正后重新递交。如果一直被退回，请逐项与护照核对、重新拍照、写上完整地址及电话，然后重新申请。一般办理需时 4 个工作日。
2 至 6 天：重新申请并选加急
不要再等一份一直被退回的申请。选择较快的办理时间重新申请，确保出发前取得结果：
| 办理时间 | 30 天单次 | 30 天多次 |
|---|---|---|
| 2 个工作日 | 100 美元 | 130 美元 |
| 1 个工作日 | 160 美元 | 190 美元 |
| 4 个工作小时 | 190 美元 | 220 美元 |
工作日不包括星期六、日及越南公众假期。截单时间（越南时间）：1 个工作日须于 08:00 前；4 个工作小时须于 07:00 或 14:00 前。经我们申请，团队会在递交前逐项检查。请看越南加急签证。
少于 2 天，或周末
- 加急重新申请电子签证：工作日 4 个工作小时，或周末加急电子签证。
- 落地签证：4 个工作小时取得批文（140 美元），抵达时在机场领取签证（15 天、单次入境，盖章费 25 美元现金）。请看越南落地签证指南。
- 公众假期或特急个案：发邮件给合作伙伴 info@vietnamimmigration.org。
- 护照可免签？如果你的国籍在越南免签证国家名单上，而停留天数在免签范围内，可能根本不需要电子签证。
重新申请也没有用的情况
越南法律（第 47/2014/QH13 号法律第 21 条，经 2019 年及 2023 年修订）列出外国人不获准入境的情况，例如：
- 伪造文件或虚报资料以取得签证；
- 被驱逐出境未满 3 年；
- 被强制出境未满 6 个月；
- 患有精神病，或危害公众健康的传染病；
- 14 岁以下小童没有父母、监护人或受托人陪同；
- 因防疫、天灾、国防、安全或社会秩序理由。
如果属于以上情况，不论由谁递交，新的电子签证申请同样不会获批。如你曾逾期逗留或曾有出入境问题，请先发邮件给 info@vietnamimmigration.org 再重新申请。
下次怎样避免
- 在越南境外申请，最少于出发前一星期。
- 姓名按 ICAO 行填写，不要按护照封面。
- 整页资料页彩色扫描，没有反光。
- 重新拍照：正面、浅色纯色背景、不戴眼镜。
- 填写所有栏位，包括完整越南地址及电话。
- 每人分开申请，包括小童。
- 收到电子签证后立即与护照核对。
电子签证已获批但信息有误？请看越南电子签证资料有误怎么办。
常见问题
越南会通知你电子签证被拒吗？
很少直接这样写。通常申请会一直被退回，显示「Amendment required」或「Requires additional information」。如果更正所有资料后仍未获批，就当作已被拒绝。
电子签证不获批后可以重新申请吗？
可以，而且可以立即申请，法律及官网都没有规定等候期。请先更正可能的原因。
25 美元可以退回吗？
政府不会退还。经我们申请而被出入境管理局拒绝，我们退还 100%（扣除 PayPal 5% 手续费后你收到 95%），因以前违规或逾期逗留而被拒则除外。
「Your visa application need to verify more information」是甚么意思？
申请正在进一步核实，你没有可以修改的地方。如果快将出发，不要再等，请重新申请加急电子签证，或办落地签证。
我在越南境内可以申请电子签证吗？
不可以。申请时你必须身处越南境外。
我明天出发，最快的方法是甚么？
如果明天是工作日，可申请 4 个工作小时的电子签证或落地签证批文；周末可用周末加急电子签证，或发邮件给合作伙伴。
资料于 2026 年 11 月 9 日根据 evisa.gov.vn、我们客户在 2026 年收到的讯息、第 47/2014/QH13 号法律（2023 年第 30/VBHN-VPQH 号合并文本）、我们的申请表及退款政策核对。
资料来源
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